iSpring研修FAQ　運用・ステータス・更新対応 ~「作って終わり」にしない研修運用の考え方

この記事の前提について

本記事は、「iSpring Suite 活用処方箋シリーズ（全4回）」の続編として、
研修を「作った後、どう運用するか」に焦点を当てています。

まだ未読の方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

• 第1回｜なぜ研修は「回らなくなる」のか？ツールを入れても何も変わらない会社の共通点
• 第2回｜なぜ教材は増えるのに研修は回らないのか？研修が止まる会社に共通する「構造」
• 第3回｜研修が回るかどうかは「研修観」で決まる — 研修をどのように定義しているか？
• 第4回｜研修が回り始める会社が最初にやっている、たった一つのこと

Q1. コンテンツを修正した場合、すでに受講完了している人のステータスはどう扱えばいいですか？

結論から言うと、自動的に未受講に戻す必要はありません。

多くの現場では、

• その時点での内容を受講・理解していれば「完了」として扱う
• 修正内容が重要な場合のみ、別途フォローを行う

という考え方が一般的です。
研修のステータスは「その時点での到達」を示すものです。

後から内容が変わったからといって、
過去の受講が無効になるわけではありません。

Q2. 修正のたびに、全員に再受講させる必要はありますか？

いいえ。ほとんどのケースで再受講は不要です。

再受講を検討すべきなのは、

• 法令・コンプライアンスに直結する変更
• 業務手順や判断基準が変わる更新

など、「知らないと業務に支障が出る」変更に限られます。

Q3. どこまでが「軽微な修正」で、どこからが「再受講が必要な更新」になりますか？

軽微な修正（再受講なし）

• 誤字脱字・表現の修正
• 図やスライドの見やすさ改善
• 補足説明の追加

再受講を検討すべき更新

• 法令・社内規定の変更
• 業務フロー・判断基準の変更
• リスク・事故防止に関わる内容の変更

判断のポイントは、
「この変更を知らないと困る人がいるか？」です。

Q4. 旧バージョンの研修コンテンツは削除しても問題ありませんか？

原則として、削除せずに残しておくことをおすすめします。

理由は、

• いつ、どの内容で研修を実施したか説明できる
• 監査・内部確認で履歴を求められることがある

ためです。
実務では「現行版」と「履歴用」を分けて管理されることが多くあります。

Q5. iSpring Suite AIで作ったコンテンツは、更新や差し替えが本当に簡単ですか？

はい。基本的にはPowerPointベースで修正できるため、更新・差し替えのハードルは低めです。音声もノート部分のテキスト修正で済みますので、音声収録の負担も少ないです。

「修正＝大作業」になりにくいことは、運用フェーズでは大きなメリットになります。

Q6. iSpring LMSを使わないと、この運用はできませんか？

必須ではありません。

既存のLMSや小規模運用でも、「更新前提で設計する」という考え方は取り入れられます。

Q7. 研修を「更新前提」で設計すると、現場が混乱しませんか？

むしろ逆です。

更新前提で設計されていない研修ほど、
古い内容が放置され、現場とのズレが大きくなります。

更新前提とは、
内容が変わることを前提に、変わった時に困らない構造にしておくことです。

Q8. そもそも、研修が「回っている状態」とはどういう状態ですか？

「作る → 使う → 見直す → 直す」が止まらずに回っている状態です。

完璧な初版より、少しずつ改善され続けていることが重要です。

Q9. 小規模（1部署・少人数）でも、この考え方は有効ですか？

はい。むしろ小規模な現場ほど効果が出やすい考え方です。

担当者が1人でも、最初に設計の考え方を整理しておくことで運用が楽になります。

Q10. どこから手をつければいいか分からない場合、最初に整理すべきことは何ですか？

ツールの見直しではなく、まず次の3点です。

• この研修で何を判断できるようにしたいか
• 変わりやすいポイントはどこか
• 更新時の判断者は誰か

この3つを書き出すだけでも、研修運用の見え方が変わってきます。

おわりに

ここまで読んで、

• この判断で合っているか不安
• 自社の場合どう考えるべきか整理したい

・・・と感じた場合は、
研修設計・運用の壁打ち相談としてお話しすることもできます。

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