なぜ教材は増えるのに研修は回らないのか？研修が止まる会社に共通する「構造」

今回は、なぜ教材は増えるのに、研修は回らないのか？ 研修が止まる会社に共通する「構造」の話です。教材は存在しているのに、誰もちゃんと見ていない（受講していない）問題とは？

前回の記事 なぜ研修は「回らなくなる」のか？ツールを入れても何も変わらない会社の共通点 は、「研修が回らないのは特に珍しいことではない」という内容でした。

今回は一歩進んで、なぜ同じ問題が、どの会社でも繰り返されるのかを「構造」という視点で整理していきます。

ポイントはひとつだけ。

研修が止まるのは、人の問題ではなく、仕組みの問題です。

研修が回らない会社で起きている“5つの流れ”

まずは、図をご覧ください。多くの会社で、研修は次のような流れを辿ります。

① 教材を作る（コンテンツ作成側）

PowerPoint資料、動画、クイズ・・・担当者は時間をかけて、ちゃんと教材を作ります。

情報を整理し、分かりやすさを考え、「これで大丈夫だ」と思えるところまで仕上げる

ここまでは、どの会社でもしっかりやっています。

② 「一旦完成」する（区切りがつく）

教材が完成し、LMSにアップロードが完了！・・・ここで心理的な区切りが生まれます。

• 「ひと仕事終わった」
• 「あとは使ってもらうだけ」
• 「次の業務に取りかかろう」

この時点で、研修は“成果物”として扱われていきます。

③ 業務に組み込まれない → 受講がおざなりになる（受講側）

教材は存在しているけれど、

• 業務と直接関係なさそうな内容
• 業務フローの中に研修受講が位置づいていない

・・・となり、あくまで受講は受講側の「余裕があるとき」に行うものとして、受講優先順位が下がります。

結果として「とりあえず最後まで再生」として形だけ受講され、 「この研修、あまり役に立たないよね。時間もったいないかも」 という評価が生まれます。

④ 更新されない（コンテンツ作成側）

リリースから時間が経つと、コンテンツは以下の問題が発生してきます。

• 内容が少し古くなる
• 現場の実態とズレてくる

しかし更新はというと、新しい教材を作ることが優先され、後回しになりがちです。

なぜ、この流れは止まらないのでしょうか？

忙しいから？ 担当者が足りないから？ 現場が協力しないから？

・・・と思いたくなりますが違います。

実際には、次のような構造の中では、ほぼ自動的に起きてしまう流れです。

1. 成果物として研修を扱う
2. 業務と切り離して設計する
3. 研修受講を管理していない
4. 更新を前提にしていない

iSpring Suite AIがなぜ優秀なツールと位置づけられるのか

この構造の中で、iSpring Suite AIがなぜ優秀なツールと位置づけられるのか？と言いますと、

• PowerPoint起点なので、修正が特別な作業になりにくい
• 複数機能を組み合わせられるが、テンプレートとして流し込みやすく、修正しやすい
• ツールが使いやすいため属人化せず、分業しやすい

ということが上げられます。つまり、「作って終わり」ではなく、 「更新作業」が自然にコンテンツ作成の流れに入りやすいのです。

また、iSpring LMS上で受講を管理することで上記2の「業務との関連性」と3「受講者の管理」はカバー可能です。具体的に言いますと、

• 受講者のクイズ結果と研修の内容についてのアンケート（選択式/記述式）で受講者の感想を詳細にLMS側で管理できます
• 部門やチーム内で研修管理者を設定可能なため、誰がどの研修を割り当てられ、受講状況をすぐに把握できます

まとめ：問題は「構造」にある

研修が回らない理由を整理すると、こうなります。

コンテンツは作って終わりの「成果物」ではなく、更新し続けるいわば生き物。
受講者の業務をダイレクトにサポートする内容に常にアップデートする必要があります。

さらに、受講者の受講状況を管理する担当者が必須。受講されていない場合、その理由を探っていく必要があります。

次回予告

では、ここで一つの疑問が残ります。

そもそも、その会社は「研修」をどのように捉えているのか？

次回は、研修観（思想）の違いに踏み込みます。

• 研修をイベントだと思っている会社
• 研修を教材だと思っている会社
• 研修を業務支援だと考えている会社

この違いが、「回る／回らない」を決定的に分けます。